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Risoluzione online delle controversie per i consumatori – PIATTAFORMA ODR

La società Gp project informa  il consumatore residente in Europa, che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a del Codice del Consumo,  che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie (c.d. piattaforma ODR). Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.  La piattaforma è consultabile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?